宜尚酒店服务增项,非房收入成新增长点

11-03

 面对国内旅游市场长期受疫情影响,非房收入无疑成为酒店争相抢夺的“香饽饽”,宜尚酒店瞄准市场缺口,成为深化餐饮服务的下一批酒店获利者。东呈集团旗下宜尚酒店武汉经开永旺店自6月份开业以来凭借出众的餐饮运营获取出色的非房收入,十月餐饮营收环比九月提升超35%,成为地区收益标杆。

宜尚酒店武汉经开永旺店坐落于南太子湖畔,西临经开万达商圈、武汉体育中心、协和医院西院,北近经开永旺梦乐城、国际博览中心,距离武昌火车站20分钟车程,地理位置优越,交通便利。酒店拥有客房92间,层高优越、视野开阔,用心打造全景观湖体验。酒店另配备有大型停车场、国际时尚的自助餐厅、可容纳110人的多功能会议厅、现代化健身房以及自助洗衣房。

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宜尚酒店武汉经开永旺店外景

服务增项满足周边商圈消费需求,拉动宜尚酒店客源增量

宜尚酒店作为深入中档市场的酒店品牌,凭借自身独到的运营之道满足商圈消费需求。以宜尚酒店武汉经开永旺店为例,在认识到旅游市场在短期内无法摆脱疫情这座“大山”的情况下,宜尚酒店从升级餐饮服务入手,解决客源单一的难题,持续拓宽市场保障酒店稳固客源。

/保持品牌高品质,优化酒店服务内容

从商圈配套上看,酒店周边缺少大型食肆,商务客及上班族的餐饮需求亟待满足。面对这一缺口,宜尚酒店“因客制宜”制定多种餐饮模式,为周边客户带来更人性化的服务。以诚意打动客户,以产品稳固客源,宜尚酒店在自助餐的基础上增加中、晚商务套餐服务。客人入住时员工会告知供餐特色,在中、晚餐1小时前员工会致电住客询问订餐需求,以确保每一位住客都能享受到餐饮服务。另外还为周边企业定制早、中时间段的员工餐,与周边企业长期合作打下坚实的基础。

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宜尚酒店武汉经开永旺店商务套餐

/契合市场发展需要,激活客源流量池

宜尚酒店以餐饮链接更多消费客群,将更多潜在客户转化为忠实客户。在酒店的精心运营下,酒店依靠非房收入转变酒店经营状态。在疫情环境下,非房收入成为酒店锁定客源的第二战场。环球旅讯首席商务官王京表示,酒店餐饮客源本身重度依赖酒店的住房客源。宜尚酒店通过打破这种局限性,反向拉动客源提升,通过餐饮流量带动客群扩大,成功收获一批忠实粉丝。

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宜尚酒店武汉经开永旺店客房坐拥绝色江景

随着旅游市场的高速发展,酒店与周边商圈的边界感逐渐被打破,与社区更加融合,逐渐在市场中承担更重要的角色。作为2014年开业至今的轻尚北欧标准中档酒店品牌,宜尚酒店在东呈集团的扶持下,从客户需求出发,以配套服务为突破口,搭建沟通客户的桥梁,竭力满足日益升级的消费需求,在激烈的酒店角逐中实现品牌价值提升,凭借着品牌传承和创新精准运营,突显品牌卓越的实力,拥抱新一轮收益增长。

 

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